Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de leur réception, à condition que :
- Le ou les articles n'ont pas été lavés, portés ni modifiés
- Les étiquettes sont toujours sur le ou les produits
- Le(s) produit(s) est (sont) dans le même état qu'à la réception
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge des clients.
REMBOURSEMENTS
Les remboursements seront effectués une fois que le ou les produits auront été retournés et reçus par Caswell's Fine Menswear, et après vérification que tous les critères ci-dessus ont été respectés. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
Ajoutez « Checkout+ » à votre commande lors du paiement et vos frais de retour seront pris en charge. Si vous devez effectuer un retour, il vous suffit de lancer la procédure via notre portail de retours comme d'habitude : votre étiquette de retour prépayée vous sera fournie gratuitement, sans aucun prélèvement sur votre remboursement. Checkout+ ne peut être ajouté qu’au moment de l’achat et s’applique uniquement à la commande avec laquelle il a été acheté.
Lancez une procédure de retour ici >>>
